my life

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《自慢2：主管私房學》
作者：何飛鵬
出版社：商周
出版日期：2008年04月


做主管不同於當員工，除了工作能力外，更要有對上對下的溝通力、面對抉擇時的判斷力、面對目標時的執行力，以及擔當和視野。

這是去年台灣最暢銷的商管書《自慢》續集，作者何飛鵬表示，一個成熟、努力、自慢的工作者的下一步是什麼？當然就是晉升主管，但在高升之前，每位工作者都有必要進一步修習「如何做主管」這個學分。

做主管不同於當員工，除了工作能力外，更要有對上對下的溝通力、面對抉擇時的判斷力、面對目標時的執行力，以及擔當和視野。若不能從「好的工作者」晉升「好的管理者」，一個人是無法成功勝任管理職的。

例如第五章〈主管的錯誤學〉「人醜無罪，嚇人有罪」一文，就在說明成為主管的責任與條件。文中強調，主管無能無罪，但要是因為自己的無能，而耽誤了員工的成長，才是罪過。因此，主管必須隨時透過績效自省，認知自己的能力有沒有辦法接下現有及未來的工作：「有機會出頭，就該勇於嘗試，不要錯過機會。而做了之後，你也有機會逐漸補強，從不會到會，最後也能稱職，甚至有更傑出的表現。因此上台的問題小，上台後的問題大。」

作者強調，主管不是人人都可以當，雖然職銜賦予了權力，但光靠頭銜仍然不足以做好管理工作。在組織中，主管通常是問題背後的問題，也是總體錯誤的背後根源，主管無法不犯錯，但知改、能改，是唯一進步的路。