my life

狐沖有獨孤九劍，練成九劍，刀槍棍棒斧鉞鉤叉樣樣能破。
主管有八種角色，摩西、動物園長、樂團指揮、教練、工頭、裁判、神父、聖誕老人，
演好八角，領導上的疑難雜症也無堅不摧無敵不克。

摩西解說員：丁學文
中經合集團總經理，待過銀行、投信、創投，做過研發、跑過業務，帶過許多團隊到達更亮麗的業績美地。

學習型組織管理大師彼得．聖吉（Peter M. Senge）說，「如果有一項領導的理念，幾千年來一直能在組織中鼓舞人心，那就是一種能夠凝聚、並堅持實現共同的『願景』，那是一種共同的願望、理想、遠景或目標的能力。」

摩西能夠獲得新一代以色列人的信賴，帶領他們抵達有河、有泉、有小麥、石榴樹的流奶與蜜的迦南美地。就是因為他懂得如何向人民訴說願景，而且獲得大家的信賴，願意追隨左右。

在管理實務裡，一個主管如果能夠像摩西一樣，員工就肯為你打拚，就可能讓組織形成獨特的文化，就能將集體的力量化為成功的動力，大大超越競爭對手。

曾在銀行、投信、創投三大領域工作的中經合集團總經理丁學文說，一個好的主管必須比員工看得更遠，不但要告訴員工願景，到達主管現在的位置，更重要的是教導員工如何超越自己。

成功，補強心理成就

從親身的工作經歷中，丁學文體認到，現在的主管跟以前不一樣了，不應只是告訴員工循著自己的腳步，一步一腳印，就會達到自己的境界，這種舊的管理思維，早就過時，很難說服新世代的員工了。

丁學文認為，在變化愈來愈快的資訊時代，主管要明白地告訴員工產業的廣度、深度，身處的行業五年或十年後會怎麼走，年輕的員工如何努力可以達到你現在的位置，而且可以符合未來產業的需求。

每個主管處境不同，領導風格各異，最根本的是，要協助員工找到願景、方向，對內爭得資源，對外找到機會。丁學文說：「主管清楚地向員工訴說願景，才能贏得員工的信賴，進而追隨，共同創造成功。」

以業務部門而言，丁學文主張，業務單位業績壓力大，你要給他願景，補強他的心理成就，如人脈會增加、應對進退會進步、表達能力會進步等，重要的是要有一套很棒的獎勵方法，讓同仁有努力的物質目標，雖然業務部門比較辛苦，但比別人更容易達到物質的目標。

失敗，凝聚更大肯定

丁學文經常都在思索如何說服員工，他經常用自己親身經歷的失敗故事，贏得員工們的信賴。他說︰「主管示弱並不表示就是一個失敗的管理者，而是要讓員工感同身受，認為主管也會犯錯；我就是喜歡示弱，會把以前做業務被拒絕，以及投資失敗的經驗跟員工分享，讓他們可以從我的經驗中，避免我犯過的錯，結果反而獲得他們更多的肯定。」

當年丁學文由銀行轉投信，前兩年是研發部門，後來才轉業務部門，當時業務同仁的學歷都不高，員工士氣低落，他就藉機告訴同仁一個自己做業務的故事。

他說，「十幾年前，我的學姊告訴我，美國前五百大企業的CEO大都是業務出身的。而台灣重視後段製造，優秀的人才都去擠製造，我們去做業務，反而有更好的機會；我的學歷比你們都高，我都願意做，你們有什麼好害怕，有什麼可以擔心的。」

這番動人的故事、明確的願景，果然激勵業務部門同仁追隨的動力，團隊業績也蒸蒸日上。今天丁學文從事創投工作，每天都在尋找值得信賴、追隨的創業團隊，白話地說，就是具有高成功機率的創投個案。（撰文／陳昌陽）