主管是工作者全新的角色，代表著權利與義務的更動。新增的權力，一不小心就會讓人迷失，做出錯誤的決策，以下10條主管誡律，提醒你別掉入權力傲慢的陷阱。
戰役已近尾聲，「主管十誡」是我們最後的提醒。
主管是工作者全新的角色，代表著權利與義務的更動。新增的權力，一不小心就會讓人迷失，做出錯誤的決策，以下10條主管誡律，提醒你別掉入權力傲慢的陷阱。
第1誡：
班長代連長
許多人都因擁有某一項過人的專長而當上主管，你的成功來自於超強的研發或拓展業務的能力。
有些人當上主管，就會感覺自己很偉大，逐漸陷於權力的迷陣中而不自知，嚴重者會將自己的權力無限延伸，越俎代庖、狐假虎威的情事自然就會發生。主管一旦陷入這種困境，又沒有旁人指點，勢必會失去方向，行為將難被組織接受，陣亡率相當高。
主管應該時時提醒自己，必要時可以找一位正直的前輩當做學習的榜樣，做自己的鏡子，懂得虛懷、自省，才能免於落入權力迷思。
第2誡：
抗拒後浪推前浪
在實際的管理世界中，能力不足的主管，往往害怕部屬出頭，超越自己，取代自己的權位，因而刻意打壓部屬。權力慾望強的主管，習慣為權力而活，只顧著自己的利益，而忽略公司整體的利益，對能力愈強的部屬，建構防火牆的力氣愈大。結果，有能力的員工都被迫離去，企業喪失成長的動力。
如果你是一位聰明的主管，就不應該抗拒部屬出頭，反而要設法收服能力強的人，成為創造高業績的助手，登事業高峰。
第3誡：
效率第一，效果第二
效率是指投入和產出的關係，包括是否以最小的投入取得一定的產出，或是以一定的投入取得最大的產出，簡單地說就是支出是否帶來收入。效果是指達到政策目標、經營目標和其他預期結果的程度，簡單地說就是是否達到目標。
很多主管重視效率不重效果，結果一天到晚開會、每天行程滿檔，把力氣花在沒有產出的事情上，忙得暈頭轉向，卻沒做成什麼事。
第4誡：
只用棒子，不給胡蘿蔔
如果你要讓馬兒跑得快，可以選擇用棒子打牠，強迫牠向前奔跑；或者你可以用胡蘿蔔引誘牠，激發他向前的動力。
當然最高的一招是，一手棒子、一手胡蘿蔔，馬兒會跑得特別賣力。
在管理領域中，獎勵與懲罰同樣重要，一體兩面，互為因果。但如果你只用懲罰（棒子），而不給獎勵（胡蘿蔔），結果，你將面臨優秀人才流失，戰鬥力下降，組織士氣低落的惡性循環。
第5誡：
把「我」放在「我們」之前
主管需要團隊合作去完成許多不可能的任務，在執行過程中，很多主管都會表達對於部屬的關心，適度地激發同仁們的土氣，順利達成艱鉅的任務。
任務完成，上面要獎勵有功人員時，有些主管就會把全部的功勞攬在自己身上，報告會上只聽見「我」如何帶領大家達成任務，從未提及「我們」一起奮戰的故事。
這種爭功諉過主管，短期可能會獲得好處，但長期來看，他可能會逐漸喪失夥伴們的支持，成為組織中的孤鳥。
第6誡：
為勝選亂開支票
有一句古老的格言：盡量少給承諾，多給一點表現。講得很簡單，但對擁有權力的主管來說，資源分配代表的就是權力，當主管不正是要享受權力的滋味嗎？
如果你有這樣錯誤的認知，那你可就累了。因為，你很容易就會對員工、供應商做出過度承諾，開出一堆支票，可是，每張支票都代表資源的分配，亂開支票就等於亂用資源，資源將產生排擠作用；資源一旦錯用，效率接著下降。
主管如果像政治人物一樣為了勝選而亂許承諾，肯定很快就會被淘汰，切勿模仿！
第7誡：
我們都是一家人
台灣有很多家族企業，公司裡從董事長、總經理、一直到經理級的主管，甚至董事、監察人也都是自己人，可說「我們都是一家人」，決策不用開會就過關了，效率雖然高，但經常發生人謀不臧情事。
在職場中，主管晉用自己的親信屢見不鮮，很多主管都會以「選賢與能」做藉口，做的卻是「內舉不避親」。企業一旦發展成近親繁殖，接下來可能產生各家族派系的山頭相互制衡，進而影響企業競爭力，應是大忌！
第8誡：
信我者得永生
有些主管為了要培養自己的團隊，在獲得權力後，利用權力排除異己，讓組織產生寒蟬效應，只有信我者得永生。
畢業於哈佛大學、曾經擔任艾洛電子業務總裁、後來升任為執行長的史提夫．寇夫曼（Stephen P. Kaufman），有一次請教業務副總裁有關一間營業所的經營效益後兩個星期，這間營業所就關掉了。
寇夫曼回憶友人給他的忠言，「史提夫，從今以後，你再也得不到兩樣東西了，那就是粗茶淡飯和肺腑之言。」為免企業變成一言堂，寇夫曼走出辦公室，盡力去傾聽不同的聲音，避免染上「執行長毛病」。
第9誡：
決策十倍速
羅伯特．耐門（Robert A. Neiman）在《當下行動》一書中指出，「有效下達命令為管理執行力所不可或缺。」一語道破命令的重要性。在下達命令的過程中，管理者若能針對定義、說明、個人化、準備、結果等五大層面一一擊破，便能有效動員部屬，在有限的時間或預算內，達成更高的目標。
這當然是一個理想的境界，但很多主管只會強調決策的重要性，而忽略決策的過程，決策過程如果草率，速度雖快，朝令夕改只會讓部屬無所適從，將組織帶向衰敗。
第10誡：
年終大掃除
組織確定政策之後，在執行過程中應設立各種關卡來監督。可是許多主管並非如此，而是能拖就拖，最常見的就是年度績效評核，許多主管都趕在結束前幾分鐘，以年終大掃除的方式，依印象給予同仁分數，這麼一個重要的事情，卻成了主管喜怒的成績單。
以消除績效評核的盲點為例，主管應每周記錄同仁的績效，把人、事、地、物記錄清楚，做為年底績效評核的依據，才能免除年終大掃除盲點。
（取材自《經理人》2004.12）
戰役已近尾聲，「主管十誡」是我們最後的提醒。
主管是工作者全新的角色，代表著權利與義務的更動。新增的權力，一不小心就會讓人迷失，做出錯誤的決策，以下10條主管誡律，提醒你別掉入權力傲慢的陷阱。
第1誡：
班長代連長
許多人都因擁有某一項過人的專長而當上主管，你的成功來自於超強的研發或拓展業務的能力。
有些人當上主管，就會感覺自己很偉大，逐漸陷於權力的迷陣中而不自知，嚴重者會將自己的權力無限延伸，越俎代庖、狐假虎威的情事自然就會發生。主管一旦陷入這種困境，又沒有旁人指點，勢必會失去方向，行為將難被組織接受，陣亡率相當高。
主管應該時時提醒自己，必要時可以找一位正直的前輩當做學習的榜樣，做自己的鏡子，懂得虛懷、自省，才能免於落入權力迷思。
第2誡：
抗拒後浪推前浪
在實際的管理世界中，能力不足的主管，往往害怕部屬出頭，超越自己，取代自己的權位，因而刻意打壓部屬。權力慾望強的主管，習慣為權力而活，只顧著自己的利益，而忽略公司整體的利益，對能力愈強的部屬，建構防火牆的力氣愈大。結果，有能力的員工都被迫離去，企業喪失成長的動力。
如果你是一位聰明的主管，就不應該抗拒部屬出頭，反而要設法收服能力強的人，成為創造高業績的助手，登事業高峰。
第3誡：
效率第一，效果第二
效率是指投入和產出的關係，包括是否以最小的投入取得一定的產出，或是以一定的投入取得最大的產出，簡單地說就是支出是否帶來收入。效果是指達到政策目標、經營目標和其他預期結果的程度，簡單地說就是是否達到目標。
很多主管重視效率不重效果，結果一天到晚開會、每天行程滿檔，把力氣花在沒有產出的事情上，忙得暈頭轉向，卻沒做成什麼事。
第4誡：
只用棒子，不給胡蘿蔔
如果你要讓馬兒跑得快，可以選擇用棒子打牠，強迫牠向前奔跑；或者你可以用胡蘿蔔引誘牠，激發他向前的動力。
當然最高的一招是，一手棒子、一手胡蘿蔔，馬兒會跑得特別賣力。
在管理領域中，獎勵與懲罰同樣重要，一體兩面，互為因果。但如果你只用懲罰（棒子），而不給獎勵（胡蘿蔔），結果，你將面臨優秀人才流失，戰鬥力下降，組織士氣低落的惡性循環。
第5誡：
把「我」放在「我們」之前
主管需要團隊合作去完成許多不可能的任務，在執行過程中，很多主管都會表達對於部屬的關心，適度地激發同仁們的土氣，順利達成艱鉅的任務。
任務完成，上面要獎勵有功人員時，有些主管就會把全部的功勞攬在自己身上，報告會上只聽見「我」如何帶領大家達成任務，從未提及「我們」一起奮戰的故事。
這種爭功諉過主管，短期可能會獲得好處，但長期來看，他可能會逐漸喪失夥伴們的支持，成為組織中的孤鳥。
第6誡：
為勝選亂開支票
有一句古老的格言：盡量少給承諾，多給一點表現。講得很簡單，但對擁有權力的主管來說，資源分配代表的就是權力，當主管不正是要享受權力的滋味嗎？
如果你有這樣錯誤的認知，那你可就累了。因為，你很容易就會對員工、供應商做出過度承諾，開出一堆支票，可是，每張支票都代表資源的分配，亂開支票就等於亂用資源，資源將產生排擠作用；資源一旦錯用，效率接著下降。
主管如果像政治人物一樣為了勝選而亂許承諾，肯定很快就會被淘汰，切勿模仿！
第7誡：
我們都是一家人
台灣有很多家族企業，公司裡從董事長、總經理、一直到經理級的主管，甚至董事、監察人也都是自己人，可說「我們都是一家人」，決策不用開會就過關了，效率雖然高，但經常發生人謀不臧情事。
在職場中，主管晉用自己的親信屢見不鮮，很多主管都會以「選賢與能」做藉口，做的卻是「內舉不避親」。企業一旦發展成近親繁殖，接下來可能產生各家族派系的山頭相互制衡，進而影響企業競爭力，應是大忌！
第8誡：
信我者得永生
有些主管為了要培養自己的團隊，在獲得權力後，利用權力排除異己，讓組織產生寒蟬效應，只有信我者得永生。
畢業於哈佛大學、曾經擔任艾洛電子業務總裁、後來升任為執行長的史提夫．寇夫曼（Stephen P. Kaufman），有一次請教業務副總裁有關一間營業所的經營效益後兩個星期，這間營業所就關掉了。
寇夫曼回憶友人給他的忠言，「史提夫，從今以後，你再也得不到兩樣東西了，那就是粗茶淡飯和肺腑之言。」為免企業變成一言堂，寇夫曼走出辦公室，盡力去傾聽不同的聲音，避免染上「執行長毛病」。
第9誡：
決策十倍速
羅伯特．耐門（Robert A. Neiman）在《當下行動》一書中指出，「有效下達命令為管理執行力所不可或缺。」一語道破命令的重要性。在下達命令的過程中，管理者若能針對定義、說明、個人化、準備、結果等五大層面一一擊破，便能有效動員部屬，在有限的時間或預算內，達成更高的目標。
這當然是一個理想的境界，但很多主管只會強調決策的重要性，而忽略決策的過程，決策過程如果草率，速度雖快，朝令夕改只會讓部屬無所適從，將組織帶向衰敗。
第10誡：
年終大掃除
組織確定政策之後，在執行過程中應設立各種關卡來監督。可是許多主管並非如此，而是能拖就拖，最常見的就是年度績效評核，許多主管都趕在結束前幾分鐘，以年終大掃除的方式，依印象給予同仁分數，這麼一個重要的事情，卻成了主管喜怒的成績單。
以消除績效評核的盲點為例，主管應每周記錄同仁的績效，把人、事、地、物記錄清楚，做為年底績效評核的依據，才能免除年終大掃除盲點。
（取材自《經理人》2004.12）
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